Рассматриваются вопросы моделирования и обеспечения качества менеджмента, освещаются современные методы оценки систем менеджмента, в том числе разработанные автором пособия для целей конкурсной оценки компанийафйцж Представлен обзор требований международного стандарта ИСО 9001:2000, а также рассмотрены модели интегрированной системы менеджмента Изложена практика разработки и применения интегрированных систем менеджмента на крупнейших российских промышленных предприятиях Для бдыстудентов, магистров, аспирантов, преподавателей экономических факультетов и вузов, а также для практикующих экспертов-оценщиков Автор Л Шокина.
